Показания счетчиков.

Управление конверсией на основе показаний ключевых счетчиков.

Управляйте конверсией по ключевым факторам.

Измеряйте конверсию, используйте её в качестве критерия эффективности управления клиентским опытом.
Управляя конверсией, одновременно с измерением клиентского опыта контролируйте и другие факторы, от которых она может зависеть.
Представляйте измеряемые показатели в виде графиков, таблиц и виджетов.

Проводите корреляционный анализ и определяйте факторы, влияющие на конверсию в наибольшей степени.
Выгружайте результаты в MS Excel.

Продукты, поддерживающие управление конверсией:

Управляйте эффективно: 1. Конструктор KPI

Конструктор KPI, позволяющий автоматически рассчитывать, в частности, следующие показатели:

Общую Конверсию (число чеков/число посетителей), характеризующую эффективность процесса продаж.
Точную Конверсию (число чеков/число консультаций), характеризующую эффективность фронт-персонала.
Уровень Охвата, характеризующий активность фронт-персонала (число консультаций/число посетителей).
Другие показатели, импортируемые из внешних систем, характеризующие процесс продаж (например, размер чека, число проданных единиц и т.п.)

Управляйте эффективно: 2. Графическое и табличное представление результатов

Представление результатов в табличной форме.
Представление результатов в графической форме.

Управляйте эффективно: 3. Приборная панель (Dashboard).

Приборная панель для отображения KPI в виде трехцветных виджетов.
Установка для KPI пороговых значений, соответствующих оценкам хорошо (зеленый цвет), удовлетворительно (желтый цвет), плохо (красный цвет).
Возможность Drill down - при клике на виджет автоматический переход в соответствующую детальную статистику.

Управляйте эффективно: 4. Возможность корреляционного анализа.

Отображение на одном графике в привязке к единой временной шкале разнотипных KPI, характеризующих, с одной стороны, конверсию, с другой стороны, все факторы, от которых она может зависеть.
Импорт временных рядов в MS Excel, позволяющий автоматизировать корреляционный анализ.

Управляйте эффективно: 5. Географическая карта KPI.

Отображение KPI эффективности продаж в привязке к местоположению объектов.
При клике на флажок KPI переход в соответствующую детальную статистику (drill down).

Управляйте эффективно: 6. Комплексные KPI фронт-персонала.

Создание и выгрузка в MS Excel комплексных отчетов, содержащих разнотипные KPI фронт-персонала, характеризующие как эффективность продаж и активность персонала, так и другие аспекты его работы.
Отчеты создаются за определенный период времени, с разбивкой по дням, неделям и т.д.

Есть вопросы? С удовольствием ответим. Звоните +7 (495) 363-59-15

По рабочим дням с 10-00 до 19-00 по Московскому времени

Пишите: market@prolan.ru