Узнать стоимость

Запрос коммерческого предложения

Приобретайте эффективные БИЗНЕС решения.

Для повышения эффективности решения выбирайте оптимальное соотношение между возможностями тарифа и объемом дополнительных услуг

  • Быстрый старт: Тариф ЭКОНОМ + дополнительные услуги Удаленный Модератор и Удаленный Администратор
  • Накопление опыта: Тариф СТАНДАРТ + дополнительная услуга Удаленный Администратор
  • Для профессионалов: Тариф ПРО
  • Если нужно всё и сразу - комплексное решение или профессиональная услуга

Стоимость CXM-Online состоит из двух частей. Первая часть - eжемесячный платеж в соответствии с тарифным планом. Вторая часть - дополнительные услуги, оказываемые по требованию (опционально): Удаленный Модератор, Удаленный Администратор.

Тарифные планы: ЭКОНОМ, СТАНДАРТ, ПРО

Функционал и стоимость тарифного плана зависит от вида аккаунтов (Босс, Модератор, Администратор), которые вы получите.

Функциональные возможности, аккаунты ЭКОНОМ СТАНДАРТ ПРО

I. Аккаунт Босс:

  1. Просмотр базовых событий, включая просмотр фото, прослушивание голосовых файлов, просмотр предварительно транскрибированного текста. Базовые события автоматически создаются оборудованием Красная Кнопка в ходе проведения опросов, получения обратной связи, анализа голосовых файлов, мониторинга эмоций и т.д.
  2. Просмотр отчетов, просмотр метрик, индексов, индикаторов, рассчитанных на основе результатов квалификации базовых событий с помощью чек листов. Квалификация выполняется Удаленным Модератором (или сотрудником с аккаунтом Модератор) «вручную» (после прослушивания соответствующих голосовых файлов) или автоматически Речевым Анализатором.
  3. Просмотр отчетов, включая просмотр метрик, индексов, индикаторов по правилам, настроенным Удаленным Администратором (или сотрудником с аккаунтом Администратор). Метрики, индексы, индикаторы рассчитываются автоматически на основе базовых событий, в ходе проведения опросов, получения обратной связи, анализа голосовых файлов с помощью речевой аналитики VoiceTrigger, мониторинга эмоций и т.д.
ЕСТЬ ЕСТЬ ЕСТЬ

II. Аккаунт Модератор:

  1. Просмотр базовых событий, включая просмотр фото, прослушивание голосовых файлов, просмотр предварительно транскрибированного текста (возможности аккаунта Босс по п. 1).
  2. Присвоение статуса базовым событиям.
  3. Квалификация базовых событий.
  4. Создание формы сообщений обратной связи.
  5. Заполнение чек листов, привязанных к базовым событиям.
НЕТ ЕСТЬ ЕСТЬ

III. Аккаунт Администратор:

  1. Все возможности аккаунта Босс
  2. Создание опросов. Опросы могут загружаться на оборудование Красная Кнопка (работающее «на земле») или выполняться «в облаке». Результаты речевой аналитики VoiceTrigger представляются как результаты опросов.
  3. Создание форм обратной связи. Формы обратной связи загружаются на оборудование Красная Кнопка, работающее «на земле».
  4. Создание чек листов для оценки базовых событий.
  5. Настройка организационной структуры компании: подразделений, POS.
  6. Создание аккаунтов Модератор с определенными правами.
НЕТ НЕТ ЕСТЬ

Стоимость за 1 точку контакта или 1 работника в месяц ДО 10 ТОЧЕК КОНТАКТА ИЛИ РАБОТНИКОВ.

Для получения информации о стоимости СХМ-Online для 10 и более точек контакта или работников заполните Регистрационную форму ниже.

800* руб. 1 500* руб. 2 750* руб.
Минимальный пакет, точек*месяцев 6 4 3

* Стоимость тарифа указана без учета НДС.

Дополнительные услуги: Удаленный Модератор, Удаленный Администратор

Если функциональных возможностей тарифного плана ЭКОНОМ вам не достаточно, но в другой тарифный план вы переходить не хотите, то вы можете воспользоваться услугой Удаленный Модератор или Удаленный Администратор.

Услуга Функционал Стоимость в час (без учета НДС), руб.
1. Удаленный Модератор Квалификация базовых событий и заполнение чек листов. Минимальный пакет - 10 часов. 900 руб.
2. Удаленный Администратор Настройка организационной структуры, опросов, обратной связи, чек листов, речевой аналитики. Минимальный пакет - 5 часов 3 500 руб.

Стоимость CXM-Online для 10 и более точек контакта или работников, а также стоимость профессиональных услуг на основе CXM-Online рассчитываются индивидуально. Для получения Коммерческого Предложения, пожалуйста, заполните Регистрационную форму ниже. Наш менеджер свяжется с Вами в течение рабочего дня.

Укажите, что Вас интересует

Расскажите о себе

Расскажите о компании

Комментарий

Есть вопросы? С удовольствием ответим. Звоните +7 (495) 726-01-17

По рабочим дням с 10-00 до 19-00 по Московскому времени

Пишите: market@prolan.ru